Mondo Abaco Fatturazione Elettronica - FAQ

- Che cos'è Mondo Abaco Fatturazione Elettronica?

Mondo Abaco Fatturazione Elettronica é un programma che permette di gestire l'invio delle fatture alla pubblica amministrazione e ai privati (B2B) secondo le nuove specifiche.

In particolare, effettua le seguenti operazioni:

- Prepara il file XML secondo le specifiche richieste per l'invio delle fatture alla pubblica amministrazione e ai privati (B2B).

- Lancia il programma di firma digitale presente sul computer in uso e utilizzato dall'utente (Es: Dike di Infocert, ArubaSign di Aruba). N.B.: Coloro che utilizzano un sistema di firma diverso, possono contattarci per valutare la possibilità di lanciare direttamente la firma all'interno del programma Mondo Abaco Fatturazione Elettronica.

- Invia la fattura direttamente tramite il canale SDI oppure, in alternativa, invia la mail alla pubblica amministrazione tramite la PEC dell'utente.

- Come faccio ad installare il programma sul mio PC?

Cliccando qui si accede all'area download. Una volta scaricato sul proprio PC, con un doppio clic sul file di installazione, il programma viene automaticamente installato.

- Quali sono i requisiti minimi richiesti?

Windows 8 , 10,  Windows server 2016, 2019. 1Gb di spazio libero su disco, 512 di RAM e una connessione internet.

- Posso gestire più aziende?

Si, attivando (o migrando) ad una licenza per aziende illimitate. Clicca qui per consultare il listino prezzi.

- Se mi serve aiuto, a chi mi rivolgo?

Per assistenza compilare il modulo di richiesta cliccando qui.

- Se reinstallo di nuovo il programma, perdo i dati già inseriti?

No, i dati inseriti non vengono MAI cancellati. Anche disinstallando o reinstallando il programma. E' consigliabile in ogni caso salvare i dati inseriti che si trovano nella cartella "C:\ProgramData\MondoAbaco\FatturaPA".

- Come faccio ad importare i dati provenienti da un altro programma?

Mondo AbacoFatturazione Elettronica é in grado di importare i files csv (excel) provenienti da software di terze parti. A tale scopo é previsto un programma che esporta un file csv di esempio.

-Posso importare un file di Excel?

Si. E' prevista la possibilità di importare i dati delle fatture da file di Excel (.csv).  Cliccare qui per informazioni tecniche.

- Che cartella devo salvare per avere una copia degli archivi come backup?

C:\ProgramData\MondoAbaco\FatturaPA

- Quali sono le specifiche tecniche del formato della Fattura elettronica?

Cliccare qui per consultare le specifiche tecniche direttamente sul sito dell'Agenzia delle Entrate. 

- Non riesco più a firmare con ArugaSign.

Aggiornare ArubaSign accedendo direttamente al programma dall'icona di ArubaSign.

L'aggiornamento avverrà in modo automatico

Dopo aver aggiornato ArubaSign accedere al programma Mondo Abaco Fatturazione Elettronica. Nella maschera di elenco fatture cliccare sul menù File-Opzioni di firma.
Nel percorso del programma di firma digitale indicare:
C:\Program Files\ArubaSign\users\apps\sign.exe

- E' possibile sottoscrivere il contratto di servizio senza effettuare il primo invio?

Nella maschera di invio documenti cliccare sul menù ?-Informazioni su.

Nella maschera di informazioni su cliccare su sottoscrizione contratto di servizio.


- Perché vedo la fattura nei documenti da firmare ma non appare nei documenti da inviare?

Verificare il codice destinatario del cliente, se ha 6 caratteri la firma é obbligatoria perché si riferisce ad una pubblica amministrazione. Negli altri casi il codice destinatario é di 7 caratteri e la firma é facoltativa.

- Come si compila una fattura estera?

Nella scheda cessionario, indicare la sigla stato, se non é presente in tabella é possibile inserirla manualmente.

Compilare la partita iva, non compilare il codice fiscale. In caso di soggetto privato o nel caso non sia in possesso della partita iva, non compilare né il codice fiscale né la partita iva. In automatico il programma inserirà 99999999999  nella partita iva della fattura elettronica.

Compilare l'indirizzo e comune, nel cap inserire 00000, non compilare la provincia, il numero civico é facoltativo.

Inserire nel codice destinatario XXXXXXX.

- Come emettere un TD16 integrazione fattura reverse charge interno?

Fatture in reverse charge: nell'elenco delle fatture elettroniche ricevute, le fatture in reverse charge verranno evidenziate con un colore arancione.

Dal 01/01/2022 è necessario inviare un documento TD16 entro il mese solare.

Cliccare con il tasto destro del mouse per generare un documento TD16 integrazione fattura reverse charge interno. Verrà visualizzata la maschera di emissione delle fatture elettroniche con i dati già precompilati:

nella sezione 1.2 CedentePrestatore verranno indicati i dati del fornitore;

nella sezione 1.4 CessionarioCommittente verranno indicati i dati dell'azienda che sta emettendo il documento;

nel campo 2.1.1.3 Data verrà indicata la data di ricezione SDI della fattura reverse charge;

nella sezione 2.1.6 DatiFattureCollegate verrà indicato l'identificativo SDI (IDSDI) della fattura ricevuta.

Inserire manualmente il numero del documento, si consiglia di utilizzare un apposito sezionale con una sigla, ad esempio 1A.

Dopo aver confermato il documento, si aprirà la maschera di invio fatture elettroniche.

Selezionare il documento, cliccare su crea file xml e, nella lista dei documenti da inviare, selezionare nuovamente il documento e cliccare su Invia documenti.

- Ho ricevuto una notifica di mancata consegna. Come devo procedere?

La fattura è stata regolarmente emessa, ma il Sistema di Interscambio (SdI) non è riuscito a consegnarla al destinatario.

Le motivazioni più comuni di una mancata consegna sono le seguenti:

Il codice destinatario è errato.

È stato inserito il codice destinatario generico 0000000.

La PEC inserita è errata o non funzionante.

Il canale telematico del destinatario non è attivo o funzionante.

Il cliente è un privato senza partita IVA.

In questi casi, è necessario inviare una copia cartacea della fattura al cliente e informarlo che può scaricare la fattura dal proprio cassetto fiscale, nell'area riservata "Fatture e Corrispettivi" del sito dell'Agenzia delle Entrate.